平凡的坚守---记出口业务部张健

      在这个彰显个性的时代，耀眼的“明星”虽然不少，但还是平凡的芸芸众生居多。张健，在我们这样一个物流公司里是凡人中的凡人，许多人可能都会忽略他的存在。他，四十不到，说话慢声慢语，嘴角常挂着微笑，做事却从不马虎，责任也从不推卸，不欺人也绝不背“黑锅”，能帮别人的时候也从不耍奸使滑。他就是这样一个人，自然地生长着，做好他份内应该做的所有事情。

      出口装箱业务这几年像崖边的小花，虽经狂风烈雨而不堕，虽不明艳却也让你不能小觑了她的坚韧，在这整个大经济环境都让人焦灼的时期。因为要控制成本，所以人手就不能富裕，这就注定每个业务员要更多地付出，甚至要把弦绷紧到极限。看着有些同事牢骚满腹，快要顶不住压力的时候，张健却总静静地在那里，认真地做好每一个环节的工作，用一个党员榜样的力量在征服他们的意志，给他们以无声的教育和潜意识里的感化。

      人只要活着都会有不同的辛苦，只是感受不同而已。张健他就能从成功操作完成每一票装箱业务中找到快乐的感觉，收获到改进工作的经验，并不断丰富自己的知识水平。他常常用一颗尊重别人、理解别人的心，站在客户的角度开展工作，这首先就为快捷而优质地完成工作设计好了前提。

      强烈的责任心总是让张健将工作放在第一位，并不仅仅是一名党员使然，这是多年来形成的一个自己认为再平常不过的习惯。每一票装箱业务客户都会有不同的需求，而这个需求只要合理合法他常常想到要第一时间去解决。不管孩子有没有人照顾，不管年迈的老母是否需要床前敬孝，更顾不上妻子那埋怨的眼神，他总觉得不解决客户的问题做什么心里都不踏实。夜色深深，一个电话他就毫不犹豫地奔到单位装箱现场；烈日炎炎，他平静地查箱号，拍装箱照片，常常忘记了午饭；欢乐假期，他主动加班，提前准备，将节后工作安排得井然有序。

      对待工作，张健是个十分计较的人，每一个作业环节都计划的尽可能详细。对待同事，他在不苟言笑中静静地帮助，从不讲条件，也不要虚名。帮带个单子，送个铅封，顶个值班，只要你开口，他的回答总是简单而干脆，那就是一个字“好”。如果说他“纳于言，敏于行”，确实有点过了，同事那么长时间，从来没看出他有什么“心计”，和什么人上演过“宫斗”，一切那么自然而随和，那么平静而安份。但平静不等于冷漠，当你把热心助人当作一种平常或者仅仅是一件顺手而为的事情，甚至是一种责任，你的内心世界便充满阳光，你的司空见惯的笑容也就自然会有一种感染力。张健就是这样，在平静中赢得尊敬，在平凡中散发着亲和力。

      客户的信任是对工作最好的肯定。多年来，在张健手里操作过的客户基本上没有因其个人服务问题而流失的，相反，大多都能在多少年后还记得他，对他的诚信与热情念念不忘，对他理解与支持表示感激。其实这中肯定，对一个业务员来说已足以证明他的能力，他的为人。

      “一花一世界，一树一乾坤”，佛家这句话倒出了平凡的极致。人生不一定都要出类拔萃，也不一定要惊世骇俗，怀着一颗平常心，把平凡的工作做好本身就是一种不平凡。